1月27日,我院内二科上演了温馨一幕:一位老年患者将一面印有“吃水不忘挖井人 时刻想念共产党 为民服务好医生”字样的锦旗,郑重送到刘雪梅主任、刘桂萍医师及科室医护团队手中。锦旗言语朴实,却承载着患者深厚的感激,也映照出对医院与党组织的真诚信赖。

该患者因胸闷、心悸独自前来就诊。内二科吉德医生见其年事已高、症状明显,立即陪同进行检查。刘雪梅主任与刘桂萍医师接诊后,迅速完成心电图与详细问诊。期间患者病情加重,出现头晕、精神萎靡等症状。鉴于患者既往有高血压、糖尿病、脑梗死等多重病史,病情复杂,医疗团队立即启动应急处理流程。刘桂萍医师不仅全程协助办理住院、取药手续,还运用中医辨证,为其制定中西医结合个性化治疗方案,并给予细致的心理疏导与健康指导。经过系统治疗与精心护理,患者症状显著缓解,康复顺利。
“为民服务好医生”,是患者对科室践行“以患者为中心”服务理念的生动认可;而“时刻想念共产党”“吃水不忘挖井人”,则深切体现了患者对我院在党建引领下持续提升服务、改善就医体验的高度赞誉。这面锦旗,不仅是医患深情的见证,更是党建与业务融合共进的真实写照。
一面锦旗,一份信任,更是一份持续前行的责任。内二科全体医护人员将以此次鼓励为动力,不断精进医术、优化服务,以更专业的技术、更温暖的关怀,守护每一位患者的健康与信赖。
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